MONONDOK.COM,Luwuk—Satuan Intelkam Polres Banggai mendapatkan apresiasi dari masyarakat atas pelayanan prima yang diberikan, khususnya dalam pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Kasat Intelkam Polres Banggai, Iptu Muh. Ruhil Newton Sugiarto, SH, menyebutkan bahwa pembuatan SKCK di Polres Banggai saat ini telah menerapkan sistem full online. Hal ini tentu sangat membantu dan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pembuatan SKCK.
Saat ini, mekanisme pengajuan SKCK dapat diakses dengan mudah, bahkan dari rumah. Pemohon cukup mengunduh aplikasi “SUPER APP POLRI” melalui telepon genggam, kemudian mengisi daftar pertanyaan yang tersedia dalam aplikasi tersebut. “Setelah itu, pemohon dapat langsung melengkapi data yang diperlukan melalui aplikasi,” ujar mantan Kasat Intelkam Polres Bangkep tersebut.
Menariknya, pemohon kini dapat mencetak SKCK di mana saja, termasuk di Polres terdekat tanpa terikat domisili. Waktu pencetakan pun dapat disesuaikan dengan kebutuhan pemohon.
Selain itu, berdasarkan Peraturan Kepolisian Nomor 6 Tahun 2023, biaya pembuatan SKCK ditetapkan sebesar Rp30.000 sesuai dengan ketentuan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP).
Pembayaran dilakukan secara non-tunai melalui sistem perbankan, seperti BRImo, sehingga tidak ada lagi transaksi tunai di kantor polisi. Hal ini menjadikan pelayanan lebih bersih, transparan, dan akuntabel, serta mencegah praktik KKN dan pungutan liar.
Ramli, warga Kecamatan Nuhon, mengaku sangat terbantu dengan layanan SKCK yang diterapkan oleh Sat Intelkam Polres Banggai.
Ia yang berdomisili jauh dari Polres Banggai kini tidak perlu lagi mengantre. Cukup menunjukkan KTP kepada petugas, SKCK dapat diterbitkan dalam waktu kurang dari tiga menit. “Ini terobosan yang luar biasa, sangat mudah dan cepat, serta benar-benar membantu masyarakat,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Fatmawati, warga Kecamatan Toili Barat. Ia mengapresiasi pelayanan yang ramah dan sigap dari petugas saat dirinya mengurus SKCK. Bahkan, ia mengaku mendapat bimbingan dalam pengisian aplikasi.
“Kami yang tinggal di daerah cukup jauh dan masih kurang familiar dengan aplikasi berbasis internet tetap dibimbing hingga proses penerbitan SKCK selesai. Semoga program digitalisasi layanan SKCK full online ini semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat dan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polri. Kami sangat puas dan terbantu,” tutup Fatmawati. (*)
